FEEDBACK STRUCTURÉ : RECONNAITRE, RECADRER, FAIRE PROGRESSER

Permettre aux participants de maîtriser une méthode structurée de feedback afin de conduire des échanges de performance clairs, constructifs et mobilisateurs, dans le but de reconnaître les réussites, recadrer avec justesse et favoriser la progression durable des équipes.

 Introduction au feedback managérial.
 Les enjeux du feedback dans la performance individuelle et collective.
 Les erreurs fréquentes dans les conversations de performance.
 Présentation du modèle STARS.
 Application du modèle STARS à des cas réels.
 Jeux de rôle, mises en situation et débriefing.

 Un diagnostic initial des attentes et du niveau de départ.
 Des exercices pratiques corrigés pendant la formation.
 L’observation des jeux de rôle et mises en situation.
 Une évaluation finale des compétences acquises.
 Un test de fin de formation ou une validation des acquis pratiques.