École des ventes

L’École des ventes est un programme intensif destiné à professionnaliser les équipes commerciales en harmonisant leurs pratiques, en structurant leur approche client et en renforçant leur efficacité terrain. Elle combine apports méthodologiques, mises en situation et outils opérationnels afin d’améliorer rapidement la performance commerciale (taux de transformation, fidélisation, panier moyen) tout en alignant les actions de vente avec la stratégie globale de l’entreprise. La formation met l’accent sur la maîtrise des techniques de vente et de négociation adaptées aux différents contextes de marché.

• Appliquer un référentiel commun de pratiques commerciales pour harmoniser les actions de vente.
• Structurer un processus de vente efficace, de la prospection à la fidélisation.
• Adapter leur discours commercial selon les profils clients et les contextes de négociation.
• Utiliser des techniques de vente avancées pour améliorer le taux de transformation.
• Maîtriser les outils de suivi commercial (CRM, reporting, pipeline).
• Conduire une négociation commerciale structurée et orientée résultats.
• Développer la fidélisation client et la valeur à long terme.

L’évaluation des acquis et de la performance se fait de manière continue et finale :

• Évaluation diagnostique en début de formation (niveau initial, pratiques actuelles).
• Évaluations formatives à travers des exercices pratiques, études de cas et jeux de rôle.
• Observation des mises en situation (simulation de vente, négociation).
• Évaluation des compétences via des grilles de critères (argumentation, posture, closing, etc.).
• Élaboration d’un plan d’action commercial individuel.